FAMILJEN SVENSA
Upptäck vår påskrea med rabatter på upp till 50%
-
OrthoFit™ - Ortomjuka skor för smärtlindring för kvinnor
Ordinarie pris 399 krOrdinarie prisEnhetspris / per800 krFörsäljningspris 399 krSPARA 50% -
Klimatneutral snabb frakt
Ordinarie pris 29 krOrdinarie prisEnhetspris / per -
SPARA 50%
Alice™ - Stilfull Sommarblus
Ordinarie pris 399 krOrdinarie prisEnhetspris / per800 krFörsäljningspris 399 krSPARA 50% -
SPARA 50%
Ulrika™ - Klänning med V-ringning
Ordinarie pris 399 krOrdinarie prisEnhetspris / per800 krFörsäljningspris 399 krSPARA 50% -
SPARA 50%
Rikke™ - Bohemisk Blommig Klänning
Ordinarie pris 449 krOrdinarie prisEnhetspris / per900 krFörsäljningspris 449 krSPARA 50% -
SPARA 50%
Quirin™ - Lattice Mönster Herrskjorta
Ordinarie pris 399 krOrdinarie prisEnhetspris / per800 krFörsäljningspris 399 krSPARA 50%
VI VILL ATT DU SKA VARA LYCKLIG
Därför finns vi här för dig 7 dagar i veckan och hjälper dig gärna med alla frågor du kan tänkas ha. Är det fel storlek, är det något du inte hittar eller har du andra kommentarer? Låt oss veta.
Vanliga frågor och svar
Hur kan jag returnera min beställning?
Är du nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal kan du kontakta kundservice@svensa.se
Ange DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Klarna-portalen!
Den förväntade leveranstiden är verstreken. Var finns min beställning?
I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.
Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.
Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern på.
Innan du vill öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@STORENAME.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
När kan jag förvänta mig min beställning?
Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.
Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader så att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.
Tidsramen för att använda beställningar är uppdelad i delar:
Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetskontrolleras och förpackas. Alla beställningar skickas till leveranscentret för leverans inom 48 timmar efter orderläggning.
Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från fraktcentret till slutdestinationen.
Leveranstiden är vanligtvis 8-16 arbetsdagar. Observera: På grund av coronaviruset (COVID-19) kan det förekomma förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.
Är du inte nöjd med din beställning?
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta kundservice@svensa.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!
Var hittar jag min Track & Trace-kod?
Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.
Klicka här för att spåra din beställning.
Track & Trace-koden visar ingen information, hur är detta möjligt?
Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.
-
GRATIS frakt
(inkl. Track & Trace)
-
Nöjd eller pengarna tillbaka
Du har 14 dagar på dig att returnera och/eller byta ut varan.